よくある質問
取扱商品について
- 商品に関するお問合せについて
- 商品に関してご不明な点はメールにてお問合せください。
また、超撥水風呂敷『ながれ』と water dancer products のブランドサイトもご覧ください。
>> 超撥水風呂敷『ながれ』ブランドサイト
>> water dancer products
- 超撥水商品のお手入れについて
- 洗剤や油などが付着しますと撥水性が低下しますが、洗濯すれば撥水効果は回復します。
ただし、柔軟剤には吸水性があるため、撥水性が低下してしまいますので、ご使用をお控え下さい。
同様に、ベビー用洗剤などの柔軟剤の沢山入った洗剤をご利用の場合は良くすすぎ落として下さい。
また、漂白剤を使用すると撥水機能が劣化してしまうので使用しないでください。
何度も水を汲んで絞った場合は、洗濯していただくかアイロンをかけると撥水性能は回復します(中温160℃以下)。
- 超撥水商品の強い雨でのご利用について
- 当店の商品には、防水加工ではなく撥水加工を施してありますので、防水のように生地の隙間を
ふさいでいないため、強い圧力の雨が当たった場合には生地の編み目の隙間を通ってしまいます。
その為、どしゃ降りのような雨の場合は雨が突き抜けてしまうので濡れてしまいます。
生地の隙間をふさいでいないために通気性があるのが撥水の特徴になりますので、恐れ入りますがご理解賜れればと存じます。
通常の強さの雨の場合には問題なくご使用いただけますので、ご利用ください。
- 商品への名入れ(刺繡)について
- 超撥水風呂敷『ながれ』のみ別途有料(1枚につき500~800円)で対応しております。
ご希望される場合はご注文備考にご希望の文字(1~5文字)と仕様(大きさ[1文字 1~1.5cm]/糸色[白・黒・オレンジ・朱・茶・紫・青・緑・金・銀のいずれか])を明記願います。
名入れ位置は通常、左上の角の垂直に向かってお入れします。
柄に重なる場合もありますので、位置変更をご希望であれば、その旨を購入の際、ご注文備考にお書きください。
書体は行書体となります。
2週間ほどお日にちを頂戴しますので、ご容赦下さい。
※お名入れについて、申し訳ありませんが現在受付しておりません。
- 商品の製造国について
- 当店の商品は全て日本製となっております。
- 熨斗・包装について
- 箱入り包装は超撥水風呂敷『ながれ』のみ150円/1箱で承っております。
その他商品に関しましては対応しておりませんので、ご了承ください。
会員登録について
- 会員登録内容の変更について
- ログイン画面でID・パスワードを入力して、ログイン後、変更登録・修正画面より変更してください。
- ID・パスワードについて
- セキュリティの観点からパスワードはこちらでは見ることができません。
お客様の方で管理して頂くようにお願いします。
- パスワードを忘れてしまった時について
- ログインのパスワードを忘れてしまった方はこちらよりパスワードを再設定するか、
お問合せフォームに登録メールアドレスを記載の上でお問合せください。
- 会員登録の削除について
- ログイン画面でID・パスワードを入力して、ログイン後、変更登録・修正画面より退会してください。
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